“要不是综治中心的同志，这事儿还不知道要拖到什么时候！帮我要回了血汗钱，日子都敞亮多了！”7月3日，农民工王师傅说起不久前的经历，仍满是感激。当时，开封市龙亭区综治中心在接到某小区施工项目存在拖欠农民工工资21900元的情况反映后，立即启动“一站式”调解程序，并考虑到农民工白天务工的特殊性，采用“错时调解法”，在下班时间通过视频连线开展“云调解”。通过讲解《农民工工资支付台账管理办法》，结合同类案件裁判大数据分析，最终促成双方达成分期履行方案。

这并非个例。不久前，龙亭区一农村社区两户村民因地边喷洒农药引发纠纷。卢某在为自家田地喷洒除草剂时，不慎使药液飘散，导致邻地丁某的四垄大蒜枯死，造成损失。卢某起初仅愿赔偿200元，而丁某依据损失索赔2100元，金额差距让双方在田间僵持不下。综治中心接到相关诉求后，迅速联动社区工作人员和专业调解人员，一方面向卢某客观分析大蒜市场价值和丁某的实际损失，阐明其作为施药方应承担的责任；另一方面引导丁某理解卢某的实际情况，寻求合理赔偿区间。经过情、理、法交融的耐心沟通与协调，双方终于各退一步，达成一致：卢某一次性赔偿丁某经济损失人民币600元。在调解员与乡村干部的见证下，两位当事人握手言和，重归于好，一场可能升级的邻里纠纷在地头圆满化解。

　　这只是龙亭区综治中心高效化解矛盾纠纷的缩影。“有矛盾纠纷，找综治中心”已经成为辖区居民们的“省心秘诀”。作为基层治理的重要阵地，龙亭区综治中心也成了群众化解难题的“主心骨”。

　　今年以来，龙亭区综治中心通过改造升级，规范设置引导受理区、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、办公室、分析研判室、群众接待区等功能区域，全面统筹诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待中心功能，整合公、检、法、司4家单位常驻，卫健、城管、民政等15家单位部门轮驻，推动重点行业调解、法律咨询、心理服务等力量入驻，实现上下联动、联合调处，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的社会治理新平台，推动实现解纷“只进一扇门、最多跑一地”。