2018年度政务信息公开年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，由龙亭区政府办公室进行编制。报告涵盖了2018年龙亭区政府信息公开工作总体情况以及下一步工作计划。
一、概述
2018年度，龙亭区人民政府积极贯彻落实《条例》相关规定，紧紧围绕《开封市全面推进政务公开工作方案》以及《开封市政务公开工作要点》具体要求，进一步推进政府决策、执行、管理、服务、结果公开，切实提高政府信息公开实效，保障了公民的知情权、参与权、监督权。
（一）稳步推进政府信息公开工作。
一是加强组织建设，明确工作职责。进一步明确了责任领导和主管部门，统筹负责全区政务公开和政府信息公开组织协调、指导推进、监督检查等工作。各乡、办事处、区政府各部门明确了本级本部门信息公开工作分管领导、工作人员，为区政府信息公开工作提供了强有力的组织保障。二是保障经费需求，加强业务培训。区政府将政府公开工作相关经费纳入年度预算，为政府信息公开工作提供充裕资金保障。由区政府办公室牵头组织开展全区政府信息公开的业务培训指导工作，对信息公开工作人员进行业务强化培训，进一步拓展网站的信息服务能力。三是加强制度建设，规范工作要求。制定了《龙亭区2018年政务公开主要工作任务和责任分工作方案的通知》，扎实推进“五公开”；为政府信息公开工作明确工作标准；结合自身实际进行积极探索，制定了《龙亭区政府信息依申请公开工作管理办法》，为区政府信息依申请公开工作提供制度支撑。
（二）不断拓展政府信息公开领域。
一是落实主动公开，加强定期审查。坚持主动公开的及时性和全面性原则，做到具有相对稳定性或经常性的政府信息长期公开，阶段性信息定期公开，临时性信息随时公开；除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及可能危及国家安全、经济安全和社会稳定以外的政府信息都主动公开。二是加强政策解读，回应社会关切。充分利用专访、新闻访谈、发表文章等方式，主动回应社会关切。按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，相关解读材料应于文件公开后5个工作日内在本级政府网站和本部门网站上公开。三是着力重点领域，增强公开实效。在门户网站开设“放管服”专栏，全面推行权力清单、责任清单、流程清单、负面清单和行政审批事项清单公开上线工作。开设通知公告专栏，其中"征地拆迁"栏目重点公开征收公告、补偿公告，"住房保障"栏目重点公开保障性安居工程建设、申请受理与分配信息、廉租房分配房源等信息，有力保障了公众的知情权。同时增设公共服务信息栏目，整合全区科技信息、就业信息、医疗卫生、社会保障等公共服务信息资源并及时向社会公开。开设了环境保护、食品药品安全等相关专题专栏，加大环境影响评价、污染源环境监管、环境违法案件等信息的公开力度；加强食品监督检查、风险警示等信息的公开力度；逐步建立和落实药品、医疗器械督查红黑榜，把公开透明作为政府监管工作的基本制度，切实做到监管过程、结果全面公开。四是规范依申请公开，推进依法行政。对原《龙亭区政府信息依申请公开工作管理办法》进行修改和完善，进一步规范依申请公开的受理、处理和答复等流程和关键环节的运行，确保依法依规及时作出答复。
（三）整合资源抓创新，全面建设政府信息公开渠道。
2018年，龙亭区对区政府门户网站进行了完善升级，网站整体风格稳重大气、简约明快，浏览体验有了全新提升，龙亭区门户网站访问量达12万余人次。结合区政府工作特点，对财政资金、保障性住房、重大项目建设、环境保护等重点领域的政府信息公开工作进行优化整合，推出了全新的“放管服”改革专栏、重点领域信息公开专栏等为加强政民互动提供了良好的通道和平台。2018年，我区政府门户网站共发布各类信息841条，上报市委、市政府工作信息400余条。龙亭微报发布信息数量1800篇。龙亭区区长专线办公室共接收791件，按期办结774件，按时办结率97.8%,热线回访满意度呈上升趋势，平均满意度达98.54%。大力推行“互联网+政务服务”，坚持让“数据多跑路、群众少跑腿”。全区31个单位937项非涉密依申请行政权力事项通过“开封市政务服务平台”统一集中提供政务服务。
二、下步工作计划
2019年将重点从三方面做好政府信息公开工作：一是进一步深化公开内容。突出公开重点，进一步加大对政策文件、行政权力运行、公共资源配置、重大项目建设以及涉及企业、群众切身利益、公共办事和基层政务等情况的公开力度，提高公开透明度。规范公开内容，提高公开质量。二是进一步优化公开载体。继续完善政府网站、政务互动等载体平台，全力推进网上公开。进一步抓好基层政务公开，丰富公开形式，畅通公开渠道，方便群众获取政府信息。切实做好群众关切事项回应工作。三是进一步强化政策解读。做好国务院、省政府、市政府、区政府重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。增加视频、图片、图表等形式，加大解读力度，用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。